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Correo de soporte
Respondemos en español o inglés.
Qué incluir en tu mensaje
- Modelo del móvil o tablet y versión del sistema (Android o iOS).
- Versión de la app: la encuentras en Ajustes → Acerca de.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad. Una captura o un vídeo corto ayuda mucho.
- Si usas un mando Bluetooth: marca y modelo del pulsador.
Suscripciones y compras
PadelRef Premium se gestiona desde la tienda donde lo compraste: Google Play en Android y el App Store en iPhone y iPad. Allí puedes cancelar, cambiar de plan o pedir un reembolso. Si ya pagaste y la app no lo reconoce, pulsa «Restaurar compras» en Ajustes → Suscripción; si sigue sin funcionar, escríbenos.
Privacidad y tus datos
La app funciona sin cuenta y guarda tus partidos en el propio dispositivo. Lo que recogemos y por qué está en la política de privacidad; el borrado de datos se explica paso a paso.